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Mapa de la implementación de GaleNUx en el centro de cirugía estética y reconstructiva
GaleNUx.com
Abstracción:
Es el sistema de información en salud más avanzado que pueda encontrar en Colombia. Más que un software es un sistema de información que integra todos los roles de la empresa de salud o consultorio privado en una sola plataforma llevando a la práctica y administración médica al entorno web 2.0 integrando en comunidad a los especialistas, los pacientes y la administración de la empresa.
GaleNUx interactúa con los especialistas, usuarios y funcionarios por medio de la interface web, email y mensajes de texto (SMS) comunicando la situación de los procesos. Brinda la posibilidad de administrar el consultorio y los proceso administrativos sin necesidad de impresiones o papeles, logrando eficiencia en el desarrollo de los mismos.
Componentes
Administración
Apoyo en las labores administrativas del consultorio
Tarifas y cotizaciones
Parametrización de los productos y tarifas para los costos y cotizaciones
Facturación
Emisión y control de facturas
Estado de cuenta y cartera
Reportes de estado de cuenta por usuario
Nómina de especialistas
Reporte para nomina de los especialistas, conforme los procesos registrados en el sistema.
Sitio web del Centro de Cirugía
GaleNUx es una plataforma que corre en el transfondo de el sitio web del consultorio ayudando a su posicionamiento de marca mientras se realizan las actividades de administración y consulta.
Interface web
Nuestro sistema es desarrollado exclusivamente en plataforma web, lo que nos permite hacer la práctica desentralizada y obtener información en tiempo real sobre los pacientes y procesos en curso.
Al equipo GaleNUx, tampoco le gustan las interfaces grices y aburridas que de suelen tener los programas informáticos, por lo que hemos implementado una moderna solución basada en AJAX, tecnologías usadas por los lideres en la ergonomía web que brinda una experiencia grata tanto a los especialistas como a los pacientes que desde ahora harán parte de la comunidad del consultorio.
Usuarios o pacientes
Por primera vez se integra en un sistema de información en salud al paciente como usuario del sistema, asignandole su propio nombre de usuario y clave conque puede interactuar con la administración, los especialistas y su información médica.
Reservar citas
El paciente Puede reservar citas con un especialista quedando éstas directamente integradas en la agenda y dándonos la oportunidad de capturar información de pacientes nuevos para utilizarla en campañas de marketing posteriores.
Observar su historia clínica
El paciente puede consultar online su información clínica si así lo dispone la administración de la institución.
Blog de salud
Novedoso sistema por el cual el paciente colabora en la anamnesis aportando información sobre sus eventos de salud tan pronto ocurran o sean recordados. Esta información es un útil complemento a su historia clínica y es muy valiosa si se desea prestar mejor atención al paciente en consulta, pues el médico conocerá de antemano los hechos ocurridos al pciente.
Chat o videoconferencia*
Herramienta por la cual puede interactuar por con la administración o especialista desde el portal web.
La plataforma de video conferencia tiene un valor adicional.
Estado de cuenta
Un usuario puede consultar en el sistema el estado de su cuenta o cotizaciones.
Interface SMS*
Nuestro sistema cuenta con una interface de mensajes de texto (SMS) al celular del paciente con la cual se interactúa enviándole información relevante a su tratamiento y/o publicidad de los productos o servicios.
Los mensajes de texto tienen costo adicional.
Confirmación de cita asignada
Trazabilidad de la cita recordándole al paciente la fecha, hora y lugar de una cita médica.
Recordatorios
Administración medicamentos
Por medio de la plataforma se envía información sobre su medicación.
Tips y seguimiento
Información útil sobre cuidados
Preoperatorio
Cuidados antes de una intervención quirúrgica
Post operatorio
Cuidados y tips después de la intervención
Paraclínicos
Recordatorio de citas y requisitos para la toma de exámenes paraclínicos.
Próxima cita
Recuerda al paciente cuando es su próxima cita y los requisitos que debe cumplir para ésta tanto administrativos como clínicos.
Consulta
História clínica
Recolección de la información clínica del paciente donde se integran todos los procesos de atención conforme a la normatividad vigente.
Referencia y contrarreferencia
Flujo de la información entre profesionales según la normatividad vigente.
Paraclínicos
Inclusión en la historia clínica de las ayudas diagnósticas. Este proceso se puede coordinar en tiempo real con los laboratórios clínicos con quien se tenga convenio, para tal caso se les asignarán nombres de usuario y claves en el sistema por medio del cual se le enviarán las ordenes y ellos podrán cargar los resultados directamente en la historia clínica.
Imagenología diagnóstica
Carga en el sistema de los componentes y evidencias diagnósticas quedando a disposición de los profesionales que lo requieran. Al igual que los paraclínicos pueden ser cargados por los terceros con quien se tenga convenio.
Epicrísis y evolución
En cualquier momento se pueden emitir estos tipos de informes para ser entregados al paciente o transmitidos a su email.
Formulación de Medicamentos
Trazabilidad de los medicamentos formulados los cuales son cargados por los especialistas y registrados automáticamente en la história clínica.
Especialista
Cada especialista tiene un nombre de usuario y clave en el sistema, por medio de los cuales puede realizar sus proceso, los cuales son grabados para la auditoria con su nombre de usuario, un sello de tiempo donde se establece año, mes, dia, minuto y segundo en que fue ejectado, tambien se almacena la dirección ip en los proceso.
Consulta de cirugía plástica
Fisioterápia
Nutricionista
Otorrinolaringología
Gastroenterología
Dermatología
Oftalmología
Psicología
Cirugía
Manejo de agenda
El sistema controla la asignación de citas evitando el sobrecupo y la pérdida de oportunidades de atención.
Reservas por Internet
El paciente puede reservar una cita por internet, previo cumplimiento de algunos requerimientos.
Lista de espera
En el caso de no haber turnos disponibles, el paciente será inscrito en una lista de espera la cual se actualiza automáticamente cuando quedan turnos disponibles por cancelación.
Declaración de turnos
Para el caso de los especialistas externos o por convenio, ellos pueden mediante el sistema declarar sus turnos de atención, los cuales se tendrán en cuenta en el momento de asignar las citas al paciente.
Callcenter
El sistema de agenda puede ser manejado mediante un callcenter para la asignación de citas
Costos e implementación
El sistema se implementa en nuestro datacenter en Atlanta EU. donde podemos brindarle toda la disponibilidad y seguridad que su empresa requiere.
Requerimientos
Ya que nuestro sistema se adapta perfectamente a sus necesidades y procesos, es necesario hacer un estudio previo para obtener la información que se utiliza en la parametrización del sistema de información, esta actividad puede tardar entre 10 y 20 días hábiles dependiendo de el tiempo que el personal de la institución pueda disponer para trabajar con nuestro equipo.
Adecuación e implementación
A partir de los requerimientos de la empresa este proceso tarda aproximadamente 20 días hábiles
Costo
Básicamente los costos de implementaciónse dividen en dos implementación y alquiler de servidor
Alquiler del servidor
Este costo cubre todo el soporte necesario y las contigencias para la seguridad del negocio como backups y actualizaciones.
Adecuación e implementación
Incluye todos los procesos de adecuación necesarias, capacitación y el acompañamiento y soporte y actualizaciones por un año.